Identité du Responsable du Traitement

Le responsable du traitement :

WebPulse

Allan Zoldan EI

38 chemin des Palluds

Téléphone : 07 56 99 00 24

Email : Adresse e-mail
SIRET : 95212672000012

Directeur de la publication : Allan Zoldan

Données Personnelles Collectées

Nous sommes susceptibles de collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d’identification : nom, prénom.
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP anonymisées, logs de connexion.
Données de navigation : cookies, traceurs.

Finalités du Traitement et Bases Légales

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et réponse à vos messages : pour répondre à vos demandes et communications (Article 6(1)(b) du RGPD - Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles).
Gestion de vos inscriptions à nos newsletters : pour vous envoyer des informations et actualités (Article 6(1)(a) du RGPD - Consentement).
Établissement et suivi de la relation commerciale : gestion des commandes, facturation, service après-vente (Article 6(1)(b) du RGPD).
Gestion du bon fonctionnement et de la personnalisation des services : pour améliorer votre expérience utilisateur (Article 6(1)(f) du RGPD - Intérêt légitime).
Envoi d’informations commerciales et publicitaires selon vos préférences : pour vous proposer des offres adaptées (Article 6(1)(a) du RGPD - Consentement).
Détection d’attaques et lutte contre la fraude : pour assurer la sécurité du site et des transactions (Article 6(1)(c) du RGPD - Obligation légale).
Mémorisation de vos choix quant à l’utilisation des cookies : pour respecter vos préférences (Article 6(1)(a) du RGPD - Consentement).
Traitement des demandes d’exercice de droits : pour répondre à vos demandes liées à vos droits sur les données personnelles (Article 6(1)(c) du RGPD).
Conformité aux obligations légales et réglementaires : pour se conformer aux lois en vigueur (Article 6(1)(c) du RGPD).

Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données liées à un contrat : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (5 ou 10 ans selon les cas).
Données de navigation (cookies) : voir notre politique de cookies ci-dessous.
Obligations légales : les données sont conservées selon les durées imposées par la législation en vigueur.

Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à WebPulse. Elles peuvent être partagées avec :

Nos services internes : personnel habilité des services commerciaux, techniques, administratifs, financiers et informatiques.
Sous-traitants et prestataires de confiance : pour des prestations techniques (hébergement, maintenance, support), sous réserve qu’ils respectent le RGPD et nos instructions (Article 28 du RGPD).
Partenaires : uniquement avec votre consentement explicite.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.

Transferts de Données en Dehors de l’Union Européenne

Vos données personnelles sont hébergées en France. En cas de transfert de données vers un pays situé en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que des mesures appropriées sont mises en place pour garantir un niveau de protection adéquat (par exemple, l’adoption de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

Contrôle des accès : accès restreint aux seules personnes autorisées.
Chiffrement des données : lors du transfert de vos données sensibles.
Pare-feu et antivirus : protection de nos infrastructures informatiques.
Sauvegardes régulières : pour prévenir la perte de données.
Sensibilisation du personnel : formation aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, pour transmission à un autre responsable de traitement.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
Droit de définir des directives post-mortem : concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la section 2. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.

Réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous seront notifiées par email. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

Politique de Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre expérience utilisateur.

Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités.
Cookies de performance et de statistique : collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, afin d’améliorer son fonctionnement.

Analyse de Trafic avec Matomo

Nous utilisons Matomo, une solution d’analyse web open-source, pour collecter des données statistiques anonymes sur l’utilisation de notre site. Matomo est configuré selon le mode d’exemption de la CNIL :

Anonymisation des adresses IP : les deux derniers octets de votre adresse IP sont masqués.
Non-croisement des données : les données collectées ne sont pas recoupées avec d’autres traitements.
Absence de transfert à des tiers : les données ne sont pas transmises à des tiers ni utilisées à d’autres fins.
Durée de conservation limitée : les cookies déposés ont une durée de vie maximale de 13 mois.

Conformément aux directives de la CNIL, le dépôt de ces cookies ne nécessite pas votre consentement préalable. Néanmoins, vous pouvez tout de même vous opposer au suivi en décochant la case présente ci dessous :

Si la case est cochée, vous apparaîtrez dans les rapports d'analyses de notre site web. Dans le cas contraire, vous n’y apparaîtrez pas.

Vos Préférences Concernant les Cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Gestion des cookies selon les navigateurs :

Google Chrome : Gérer les cookies
Mozilla Firefox : Gérer les cookies
Safari : Gérer les cookies
Microsoft Edge : Gérer les cookies

Durée de Conservation des Cookies

Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal. Les informations collectées via les cookies sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois.

Mise à Jour de la Politique de Cookies

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de cookies pour refléter les changements dans les cookies que nous utilisons ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité et de cookies, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :