Foire Aux Questions

Le choix du nom de domaine est très important. Plus celui-ci est simple à retenir et explicite, plus vous avez de chances de revoir vos visiteurs. Pour ces mêmes raisons, il est important de bien choisir son extension parmi les centaines qu’il existe. Parmi les plus connues en France, nous pouvons retrouver le .fr, .com, .net ou encore .org. Les extensions ont pour la plupart une signification, mais libre à vous de choisir celle que vous souhaitez. Voici les significations des extensions les plus connues :

.fr : L'extension pour les sites en français.

.com : D'ordinaire pour les commerces, c'est aujourd'hui le nom de domaine le plus utilisé au monde.

.net : Net signifie "réseau" en anglais. Souvent utilisé pour tout ce qui est du domaine d'internet ou de l'informatique.

.org : Signifie organisation. Généralement enregistré par les organisations ou les associations.

Ces extensions étant les plus connues, elles sont plus faciles à retenir pour vos visiteurs que d’autres extensions comme .biz ou .co, par exemple.

L’abonnement inclus un nom de domaine. Celui-ci sera réservé par WebPulse à votre nom afin que vous en gardiez la pleine propriété.

Bien sûr. Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement Tranquillité, vous restez propriétaire de votre nom de domaine jusqu'à la fin de sa période de validité, soit 12 mois à compter de sa date de réservation initiale. Durant la période où vous êtes abonné à nos services, le renouvellement annuel de votre nom de domaine est effectué automatiquement. Cependant, si vous décidez d'annuler votre abonnement, vous serez en charge du renouvellement auprès de l'organisme d'enregistrement concerné.

Dans le cas où vous souhaitez transférer votre nom de domaine vers un autre organisme, vous pourrez accéder à la section de gestion de votre nom de domaine depuis votre espace client WebPulse, et pourrez ainsi entamer les démarches nécessaires pour effectuer le transfert.

Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs noms de domaine pour rediriger automatiquement les visiteurs vers un seul et même site web. Ainsi, quel que soit le nom de domaine utilisé, les internautes atterriront sur le bon site. Cette pratique est courante pour plusieurs raisons :

• Protection de la marque : En enregistrant différentes variantes de votre nom de domaine (orthographe, extensions différentes comme .com, .net, .org), vous protégez votre marque et évitez que des concurrents ou des personnes malveillantes ne les utilisent.

• Fautes de frappe : Les internautes peuvent parfois commettre des erreurs en tapant l'adresse de votre site. Enregistrer des noms de domaine incluant des fautes de frappe courantes vous permet de rediriger ces visiteurs vers votre site principal.

• Ciblage géographique : Si votre entreprise opère dans différents pays ou régions, vous pouvez utiliser des noms de domaine spécifiques à chaque zone géographique (par exemple, .fr pour la France, .de pour l'Allemagne) pour cibler davantage votre audience locale.

• Campagnes marketing : Pour des promotions ou des événements spécifiques, vous pouvez créer des noms de domaine dédiés qui redirigent vers une page de votre site web.

Vous pouvez par exemple vous rendre sur https://www.nom-domaine.fr/ 

Attention : Il est grandement conseiller d’acheter son nom de domaine auprès de votre hébergeur si celui-ci le permet. Si vous souhaitez opter pour l’abonnement tranquillité de WebPulse, il n’est pas nécessaire d’acheter votre nom de domaine car il est inclus dans l’abonnement.

Il est essentiel que vous me transmettiez les contenus textuels que vous désirez afficher sur votre site. Quant aux images, elles ne sont pas une obligation.

Si vous n'avez pas d'images ou de photos à disposition pour votre site, je me tournerai vers des banques d'images libres de droits et gratuites. Nous pouvons également envisager l'achat d'images auprès de banques d'images payantes, en prévoyant un budget additionnel pour cela.

Les mises à jour gratuites : Les mises à jour gratuites concernent des modifications mineures et textuelles, telles que la correction d'éventuelles fautes ou des changements d'horaires. Elles ne peuvent pas inclure de modifications de design et sont limitées à une fois par an maximum. Au-delà de cette limite, elles seront facturées.

Mises à jour payantes : Pour toute modification dépassant le cadre des mises à jour gratuites, des frais s'appliqueront. Le coût sera déterminé en fonction de vos demandes, mais l’engagement de WebPulse reste invariable : vous proposer des tarifs toujours compétitifs et attractifs.

Bien entendu, les mises à jour correctives pour les bogues ou autres problèmes seront prises en charge sans frais supplémentaires.

Une fois que votre site est créé et livré, certaines parties pourront-être mises à jour par vous-même, tandis que d'autres nécessiteront mon intervention. Les éléments que vous pourrez mettre à jour incluent les services tiers intégrés à votre site, tels que les plateformes e-commerce, les systèmes de réservation ou encore le Live Chat. Ces services offrent généralement des interfaces conviviales pour vous permettre de gérer et de mettre à jour facilement les éléments de leurs services.

Cependant, pour les autres aspects de votre site tels que le design et le contenu textuel, cela nécessitera mon intervention (ou celle de tout autre développeur).

Oui, lorsque votre site e-commerce sera configuré et livré, vous aurez la possibilité de gérer et de personnaliser vous-même vos produits. Les plateformes de e-commerce avec lesquelles je travaille offrent des interfaces d'administration conviviales qui vous permettent d'ajouter, de modifier et de supprimer des produits, ainsi que de personnaliser leurs descriptions, images, prix ou options. Vous pourrez ainsi facilement mettre à jour votre catalogue de produits, gérer vos stocks, suivre vos ventes et ajuster les paramètres de votre boutique en ligne en fonction de vos besoins.

Ces plateformes de e-commerce mettent à disposition des documentations complètes et des centres d'aide pour guider et assister les utilisateurs dans la gestion de leur boutique en ligne. Ces ressources vous permettront de mieux comprendre les fonctionnalités offertes par la plateforme, et de les utiliser efficacement pour personnaliser et gérer vos produits. Si vous rencontrez des difficultés et que vous avez malgré tout besoin d’une assistance de ma part, je serai également là pour vous aider.

Je suis spécialisé dans la réalisation de sites web simples, épurés et intuitifs. Mon objectif est de créer des sites qui vont droit au but et offrent une expérience utilisateur agréable. Cependant, je suis capable de concevoir des sites web plus complexes pour répondre à vos besoins spécifiques.

Afin de mieux comprendre vos attentes et de vous proposer un site web qui correspond parfaitement à vos souhaits, je vous encourage à me fournir des exemples de sites que vous appréciez et dont vous aimeriez que je m'inspire pour créer le vôtre. Cela me permettra d'adapter mon approche et de vous offrir un site web sur mesure et adapté à vos exigences.

Il y a 4 outils d’IA (Intelligence Artificielle) disponibles dans l’espace client. Ces outils permettent de générer des pages légales ou du contenu pour votre site dans le but de faciliter et automatiser certaines tâches avec à la clef un gain de temps considérable tout en étant le plus précis possible. L’autre avantage de passer par une IA est de pouvoir rédiger du contenu unique, contrairement aux modèles standardisés disponibles sur le web, ce qui est mauvais pour le SEO. Car oui, les moteurs de recherche tel que Google ou Bing savent sait quand du contenu a été dupliqué et le pénalisent.

Voici les 4 outils crées par WebPulse :

Générateur de Mentions Légales :

Cet outil permet de générer automatiquement les mentions légales de votre site en fonction des informations que vous fournissez. Ces mentions sont obligatoires et doivent inclure certaines informations spécifiques. L’outil a été conçu pour être le plus juridiquement correct, en se basant sur les données fournies, éliminant ainsi le risque d'omission d'informations essentielles.

Générateur de Politique de Confidentialité :

La politique de confidentialité est une déclaration légale qui explique comment votre entreprise recueille, utilise et gère les données des visiteurs ou des clients. L'IA générera une politique de confidentialité détaillée basée sur les informations fournies.

Générateur de Conditions Générales de Vente :

Cet outil d'IA crée des Conditions Générales de Vente (CGV) adaptées à votre entreprise. Les CGV sont essentielles pour définir les règles entre votre entreprise et vos clients.

Générateur de contenu :

Cet outil utilise l'IA pour créer du contenu pour votre site web. Vous pouvez indiquer le type de contenu que vous souhaitez (descriptif produit, présentation d’une entreprise, message de bienvenue, etc.) et l'IA le générera pour vous. Cela économise énormément de temps, surtout si vous n'êtes pas un rédacteur chevronné, et assure un contenu optimisé pour le SEO.

Le SEO (pour Search Engine Optimization), également appelé optimisation pour les moteurs de recherche, est un ensemble de techniques visant à améliorer la visibilité d'un site ou d'une page web dans les résultats des moteurs de recherche, tels que Google, Bing ou Yahoo. Le SEO peut être comparé à une note attribuée à votre site web par les moteurs de recherche. Tout comme dans un examen scolaire, plus la note est élevée, meilleur est le résultat. Dans le contexte du SEO, une note élevée signifie un meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Cette note dépend de nombreux facteurs, comme la pertinence et la qualité du contenu, la facilité de navigation, la vitesse de chargement, etc… Par conséquent, optimiser ces facteurs peut aider à augmenter la note de votre site et, par conséquent, améliorer sa visibilité et son trafic.

Voici d’autres exemples de ce qui doit être pris en compte pour l’optimisation du SEO :

Contenu du site : Il doit être de haute qualité et pertinent pour votre public cible. L'utilisation appropriée des mots-clés, qui sont les termes que votre public cible pourrait utiliser pour trouver vos produits ou services, est également essentielle. Ceci est un point que nous verrons ensemble au moment de la conception de votre site.

Aspects techniques : Cela comprend la vitesse de chargement de votre site, la structure des URL (liens), la convivialité du site depuis un appareil mobile, l'utilisation de sitemaps et bien plus encore. Les moteurs de recherche favorisent les sites qui offrent une excellente expérience utilisateur.

Expérience utilisateur : Les moteurs de recherche tiennent compte de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un site. Par exemple, un taux de rebond faible (qui signifie que les utilisateurs restent sur votre site et interagissent avec lui au lieu de quitter rapidement) peut améliorer votre classement SEO.

Il convient de noter que le SEO est une stratégie à long terme et que les résultats peuvent prendre plusieurs mois à apparaître. Cependant, une bonne stratégie SEO peut conduire à une augmentation significative du trafic vers votre site, ce qui peut à son tour augmenter les ventes et les revenus.

La quasi-totalité des prestataires de création de sites internet à bas et moyen prix travaillent avec des CMS, qui sont des services de création de sites internet en ligne. Les CMS sont des outils qui rendent le travail du prestataire facile mais souffrent de problèmes importants de sécurité, de vitesse ou de encore de confidentialité. Prenons l’exemple du CMS le plus populaire, Wordpress, qui représente à lui seul près de 43% des sites web crées dans le monde :

Sécurité : En moyenne durant l’année 2021, 8 nouvelles vulnérabilités étaient découvertes chaque jour dans Wordpress, ses thèmes ou ses plug-ins, qui peuvent mener à un piratage du site.

Vitesse : Les sites étant moins bien travaillés, ils se révèlent beaucoup plus lents. A titre de comparaisons : Le score Google PageSpeed d’un site Wordpress mobile est de 31/100 et s’affiche en moyenne en 3,9 secondes. Mes outils permettent d’obtenir en moyenne un score Google PageSpeed beaucoup plus élevé : Ce site web, sur lequel vous êtes en train de lire ces lignes, a un score de 94/100 pour un temps d’affichage de 0,6 seconde.

Confidentialité : Le sites crées sous Wordpress partagent beaucoup de données avec des tiers, bien plus que nécessaires.

Oui, une fois livré, le site vous appartiendra pleinement. Vous recevrez les fichiers du site afin que vous puissiez changer librement de prestataire si vous le souhaitez.

L’abonnement Tranquillité vous donne une multitude d'avantages. En vous abonnant, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit, sachant que tous les aspects techniques de votre présence en ligne sont gérés efficacement et professionnellement. Voici les avantages :

Nom de domaine inclus : Prise en charge de l'achat et du renouvellement de votre nom de domaine (à votre nom), ce qui élimine un souci administratif, vous n’aurez pas à vous en préoccuper.

Comptes mails personnalisés et illimités : Créez des adresses mail personnalisées au nom de votre domaine (exemple : contact@votre-site.fr), pour une image de marque plus professionnelle auprès de vos clients et partenaires. De plus, le nombre de comptes mails que vous pouvez créer est illimité, offrant une flexibilité maximale pour votre équipe et pour toutes vos opérations de communication.

Hébergement premium éco-responsable : Un hébergement web de haute qualité qui minimise l'impact environnemental, pour des performances optimales tout en restant respectueux de l'environnement. De plus, les serveurs sont situés en France et en Suisse, avec la possibilité d’héberger votre site au Canada. Cette proximité géographique assure un temps de chargement de votre site plus court, garantissant ainsi une fluidité optimale pour vos visiteurs. Pour plus d’infos sur les engagements de notre hébergeur, cliquez ici.

Surveillance constante : Pour éviter que les visiteurs de votre site ne soient confrontés à une page blanche ou à une page d'erreur, un système de surveillance efficace a été mis en place. Ce système se charge de vérifier la disponibilité de vos pages toutes les 3 heures et alerte immédiatement en cas de dysfonctionnement, ce qui permet une intervention rapide. De plus, les serveurs d'hébergement font l'objet d'une surveillance régulière des performances afin de s'assurer qu’elles soient toujours optimales, ou d'y ajouter des ressources supplémentaires dans le cas contraire. 

Maintenance proactive : Nous assurons une maintenance régulière de votre site web, incluant la correction de bugs ou de potentielles failles de sécurité. Cela garantit la sécurité de vos données et celles de vos utilisateurs, tout en assurant un fonctionnement continu du site.

Sauvegardes automatiques : Deux fois par jour, toutes les informations de votre site sont sauvegardées dans deux data-centers distincts. Cette double précaution permet de minimiser les risques de perte de données et d'assurer une récupération rapide du site en cas de besoin.