Foire Aux Questions

La foire aux questions répond aux questions les plus fréquentes.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à me contacter.

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Quelle est votre adresse e-mail ?

Noms de domaine

Une fois hébergé, votre site internet aura besoin d’une adresse afin que les gens puissent le retrouver. Cette adresse s’appelle un nom de domaine. Ce nom de domaine est généralement composé du nom de votre site ou d’entreprise, suivi d’une extension (.fr, .com, etc.).
Exemple : nom-de-votre-site.fr

Le choix du nom de domaine est très important. Plus celui-ci est simple à retenir et explicite, plus vous avez de chances de revoir vos visiteurs. Pour ces mêmes raisons, il est important de bien choisir son extension parmi les centaines qu’il existe. Parmi les plus connues en France, nous pouvons retrouver le .fr, .com, .net ou encore .org. Les extensions ont pour la plupart une signification, mais libre à vous de choisir celle que vous souhaitez. Voici les significations des extensions les plus connues :


.fr : L'extension pour les sites en français.

.com : D'ordinaire pour les commerces, c'est aujourd'hui le nom de domaine le plus utilisé au monde.

.net : Net signifie "réseau" en anglais. Souvent utilisé pour tout ce qui est du domaine d'internet ou de l'informatique.

.org : Signifie organisation. Généralement enregistré par les organisations ou les associations.


Ces extensions étant les plus connues, elles sont plus faciles à retenir pour vos visiteurs que d’autres extensions comme .biz ou .co, par exemple.

L’abonnement inclus un nom de domaine. Celui-ci sera réservé par WebPulse à votre nom afin que vous en gardiez la pleine propriété.

Bien sûr. Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement Tranquillité, vous restez propriétaire de votre nom de domaine jusqu'à la fin de sa période de validité, soit 12 mois à compter de sa date de réservation initiale. Durant la période où vous êtes abonné à l’abonnement Tranquillité, le renouvellement annuel de votre nom de domaine est effectué automatiquement. Cependant, si vous décidez d'annuler votre abonnement, vous serez en charge du renouvellement auprès de l'organisme d'enregistrement concerné.


Dans le cas où vous souhaitez transférer votre nom de domaine vers un autre organisme, il vous suffira de me contacter afin que nous entamions ensemble les démarches nécessaires pour effectuer le transfert.

Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs noms de domaine pour rediriger automatiquement les visiteurs vers un seul et même site web. Ainsi, quel que soit le nom de domaine utilisé, les internautes atterriront sur le bon site. Cette pratique est courante pour plusieurs raisons :


Protection de la marque : En enregistrant différentes variantes de votre nom de domaine (orthographe, extensions différentes comme .com, .net, .org), vous protégez votre marque et évitez que des concurrents ou des personnes malveillantes ne les utilisent.


Fautes de frappe : Les internautes peuvent parfois commettre des erreurs en tapant l'adresse de votre site. Enregistrer des noms de domaine incluant des fautes de frappe courantes vous permet de rediriger ces visiteurs vers votre site principal.


Ciblage géographique : Si votre entreprise opère dans différents pays ou régions, vous pouvez utiliser des noms de domaine spécifiques à chaque zone géographique (par exemple, .fr pour la France, .de pour l'Allemagne) pour cibler davantage votre audience locale.


Campagnes marketing : Pour des promotions ou des événements spécifiques, vous pouvez créer des noms de domaine dédiés qui redirigent vers une page de votre site web.

Vous pouvez par exemple vous rendre sur https://www.nom-domaine.fr/ 

Attention : Il est grandement conseiller d’acheter son nom de domaine auprès de votre hébergeur si celui-ci le permet. Si vous souhaitez opter pour l’abonnement Tranquillité de WebPulse, il n’est pas nécessaire d’acheter votre nom de domaine car il est inclus dans l’abonnement.

Contenu et mises à jour

Il est essentiel que vous me transmettiez les contenus textuels que vous désirez afficher sur votre site.


Quant aux images, elles ne sont pas une obligation. Cependant, si vous n’avez pas d’images ou de photos à disposition pour votre site, je me tournerai vers des banques d’images pour trouver des visuels appropriés qui mettront en valeur votre contenu. Cela permettra de maintenir une esthétique professionnelle et attrayante sur l’ensemble de votre site web.

Les mises à jour gratuites : Les mises à jour gratuites concernent des modifications mineures et textuelles, telles que la correction d'éventuelles fautes ou des changements d'horaires. Elles ne peuvent pas inclure de modifications de design et sont limitées à une fois par an maximum. Au-delà de cette limite, elles seront facturées.


Mises à jour payantes : Pour toute modification dépassant le cadre des mises à jour gratuites, des frais s'appliqueront. Le coût sera déterminé en fonction de vos demandes, mais l’engagement de WebPulse reste invariable : vous proposer des tarifs toujours compétitifs et attractifs.


Bien entendu, les mises à jour correctives pour les bogues ou autres problèmes seront prises en charge sans frais supplémentaires.

Une fois que votre site est créé et livré, certaines parties pourront être mises à jour par vous-même, tandis que d'autres nécessiteront mon intervention. Les éléments que vous pourrez mettre à jour incluent les services tiers intégrés à votre site, tels que les articles de votre e-commerce, les systèmes de réservation ou encore le Live Chat. Ces services offrent généralement des interfaces conviviales pour vous permettre de gérer et de mettre à jour facilement les éléments de leurs services.


Cependant, pour les autres aspects de votre site tels que le design et le contenu textuel, cela nécessitera mon intervention (ou celle de tout autre développeur).

Oui, lorsque votre site e-commerce sera configuré et livré, vous pourrez gérer et personnaliser vous-même vos produits. Les plateformes de e-commerce avec lesquelles je travaille offrent des interfaces d'administration conviviales qui vous permettent d'ajouter, de modifier et de supprimer des produits, ainsi que de personnaliser leurs descriptions, images, prix ou options en toute simplicité. Vous pourrez ainsi mettre à jour vous-même votre catalogue de produits, gérer vos stocks, suivre vos ventes et ajuster les paramètres de votre boutique en ligne en fonction de vos besoins.


Ces plateformes de e-commerce mettent à disposition des documentations complètes et des centres d'aide pour guider et assister les utilisateurs dans la gestion de leur boutique en ligne. Ces ressources vous permettront de mieux comprendre les fonctionnalités offertes par la plateforme, et de les utiliser efficacement pour personnaliser et gérer vos produits. Si vous rencontrez des difficultés et que vous avez malgré tout besoin d’une assistance de ma part, je serai également là pour vous aider.

Divers

  • Briefing initial : Nous échangeons ensemble afin que je comprenne au mieux vos attentes, objectifs et contraintes.

  • Cahier des charges : Nous rédigeons un document détaillant la structure du site, les fonctionnalités souhaitées et les contenus nécessaires.

  • Envoi du contenu : Vous me transmettez les textes, images, vidéos, et autres éléments nécessaires à la création du site.

  • Création du site : Je développe le site en suivant le cahier des charges. Vous recevez une URL en pré-production pour suivre l’avancement en temps réel.

  • Tests : J'effectue des tests pour garantir la fonctionnalité du site et sa compatibilité, sa performance et sa sécurité du site.

  • Validation : Vous passez en revue le site et pouvez demander des ajustements finaux avant la validation définitive.

  • Mise en ligne : Après validation et paiement intégral, je mets le site en ligne et les fichiers vous sont envoyés.

Les clients de WebPulse disposent de 4 outils d’IA (Intelligence Artificielle) disponibles depuis l’espace client. Ces outils permettent de générer des pages légales, des images ou du contenu pour votre site dans le but de faciliter certaines tâches avec à la clef un gain de temps considérable.


Voici les 4 outils créés par WebPulse :

 

Générateur de Mentions Légales :

Cet outil permet de générer automatiquement les mentions légales de votre site en fonction des informations que vous fournissez. Ces mentions sont obligatoires et doivent inclure certaines informations spécifiques. L’outil a été conçu pour être le plus juridiquement correct, en se basant sur les données fournies, éliminant ainsi le risque d'omission d'informations essentielles.

 

Générateur de Politique de Confidentialité :

La politique de confidentialité est une déclaration légale qui explique comment votre entreprise recueille, utilise et gère les données des visiteurs ou des clients. L'IA générera une politique de confidentialité détaillée basée sur les informations fournies.

 

Générateur de contenu :

Cet outil utilise l'IA pour créer du contenu pour votre site web. Vous pouvez indiquer le type de contenu que vous souhaitez (descriptif produit, présentation d’une entreprise, message de bienvenue, etc.) et l'IA le générera pour vous. Cela économise énormément de temps, surtout si vous n'êtes pas un rédacteur chevronné, et assure un contenu optimisé pour le SEO.

 

Générateur d’images :

Le générateur d’images crée des images à partir d’une phrase, permettant de créer tous types d’images pour votre site, blog ou newsletter. Du réalisme au fantastique, l’IA créera des images uniques et libres de droit pour vous.

 

Exemple : « Un paysage ultra réaliste de montagne avec un lac au premier plan et des sommets enneigés en arrière-plan sous un ciel bleu »

Paysage généré par une intelligence artificielle

Le SEO (pour Search Engine Optimization), également appelé optimisation pour les moteurs de recherche, est un ensemble de techniques visant à améliorer la visibilité d'un site ou d'une page web dans les résultats des moteurs de recherche, tels que Google, Bing ou Yahoo. Le SEO peut être comparé à une note attribuée à votre site web par les moteurs de recherche. Tout comme dans un examen scolaire, plus la note est élevée, meilleur est le résultat. Dans le contexte du SEO, une note élevée signifie un meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Cette note dépend de nombreux facteurs, comme la pertinence et la qualité du contenu, la facilité de navigation, la vitesse de chargement, etc… Par conséquent, optimiser ces facteurs peut aider à augmenter la note de votre site et, par conséquent, améliorer sa visibilité et son trafic.

Voici quelques exemples de ce qui doit être pris en compte pour l’optimisation du SEO :


Contenu du site : Il doit être de haute qualité et pertinent pour votre public cible. L'utilisation appropriée des mots-clés, qui sont les termes que votre public cible pourrait utiliser pour trouver vos produits ou services, est également essentielle. Ceci est un point que nous verrons ensemble au moment de la conception de votre site.


Aspects techniques : Cela comprend la vitesse de chargement de votre site, la structure des URL (liens), la convivialité du site depuis un appareil mobile, l'utilisation de sitemaps et bien plus encore. Les moteurs de recherche favorisent les sites qui offrent une excellente expérience utilisateur.


Expérience utilisateur : Les moteurs de recherche tiennent compte de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un site. Par exemple, un taux de rebond faible (qui signifie que les utilisateurs restent sur votre site et interagissent avec lui au lieu de quitter rapidement) peut améliorer votre classement SEO.


Il convient de noter que le SEO est une stratégie à long terme et que les résultats peuvent prendre plusieurs mois à apparaître. Cependant, une bonne stratégie SEO peut conduire à une augmentation significative du trafic vers votre site, ce qui peut à son tour augmenter les ventes et les revenus.

La quasi-totalité des prestataires de création de sites internet à bas et moyen prix travaillent avec des CMS, qui sont des services de création de sites internet en ligne. Les CMS sont des outils qui rendent le travail du prestataire facile mais souffrent de problèmes importants de sécurité, de vitesse ou de encore de confidentialité. Prenons l’exemple du CMS le plus populaire, WordPress, qui représente à lui seul près de 43% des sites web créés dans le monde :


Sécurité : En moyenne durant l’année 2021, 8 nouvelles vulnérabilités étaient découvertes chaque jour dans WordPress, ses thèmes ou ses plug-ins, qui peuvent mener à un piratage du site.


Vitesse : Les sites étant moins bien travaillés, ils se révèlent beaucoup plus lents. A titre de comparaisons : Le score Google PageSpeed d’un site WordPress mobile est de 31/100 et s’affiche en moyenne en 3,9 secondes. Mes outils permettent d’obtenir en moyenne un score Google PageSpeed beaucoup plus élevé : ce site web, sur lequel vous êtes en train de lire ces lignes, a un score de 94/100 pour un temps d’affichage de 0,6 seconde.


Confidentialité : Le sites créés sous WordPress partagent beaucoup de données avec des tiers, bien plus que nécessaires.


En choisissant WebPulse, vous bénéficiez d'un site plus sécurisé, plus rapide et plus respectueux en matière de confidentialité.

Oui, après l’achat, vous bénéficierez d’une licence vous permettant d’utiliser pleinement et de personnaliser les éléments de design créés spécifiquement pour votre site par WebPulse.

L’abonnement Tranquillité vous donne une multitude d'avantages. En vous abonnant, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit, sachant que tous les aspects techniques de votre présence en ligne sont gérés efficacement et professionnellement. Voici les avantages :


Nom de domaine inclus : Prise en charge de l'achat et du renouvellement de votre nom de domaine (à votre nom), ce qui élimine un souci administratif, vous n’aurez pas à vous en préoccuper.


Comptes mails personnalisés et illimités : Créez des adresses mail personnalisées au nom de votre domaine (exemple : contact@votre-site.fr), pour une image de marque plus professionnelle auprès de vos clients et partenaires. De plus, le nombre de comptes mails que vous pouvez créer est illimité, offrant une flexibilité maximale pour votre équipe et pour toutes vos opérations de communication.


Hébergement premium éco-responsable : Un hébergement web de haute qualité qui minimise l'impact environnemental, pour des performances optimales tout en restant respectueux de l'environnement. De plus, les serveurs sont situés en France et en Suisse, avec la possibilité d’héberger votre site au Canada. Cette proximité géographique assure un temps de chargement de votre site plus court, garantissant ainsi une fluidité optimale pour vos visiteurs. Pour plus d’infos sur les engagements de notre hébergeur, cliquez ici.


Surveillance constante : Pour éviter que les visiteurs de votre site ne soient confrontés à une page blanche ou à une page d'erreur, un système de surveillance efficace a été mis en place. Ce système se charge de vérifier chaque jour la disponibilité de vos pages et alerte immédiatement en cas de dysfonctionnement, ce qui permet une intervention rapide. De plus, les serveurs d'hébergement font l'objet d'une surveillance régulière des performances afin de s'assurer qu’elles soient toujours optimales, ou d'y ajouter des ressources supplémentaires dans le cas contraire. 


Maintenance proactive : Profitez d’une maintenance régulière de votre site web, incluant la correction de bugs ou de potentielles failles de sécurité. Cela garantit la sécurité de vos données et celles de vos utilisateurs, tout en assurant un fonctionnement continu du site.


Sauvegardes automatiques : Deux fois par jour, toutes les informations de votre site sont sauvegardées dans deux data-centers distincts. Cette double précaution permet de minimiser les risques de perte de données et d'assurer une récupération rapide du site en cas de besoin.


Outils d’IA : En plus des crédits d’intelligence artificielle que vous recevez pour la création de votre site web, vous recevez chaque mois des crédits supplémentaires pour l’utilisation des outils d’IA afin d’alimenter votre blog ou newsletter par exemple.

Pour toute information supplémentaire, je suis à deux clics de vous !

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